Intel, son periyotta yaşanan i9-13900K işlemcilerdeki stabilite problemlerine karşı iade almaya başlamıştı. Fakat, iade siyaseti çok sıkıydı ve yalnızca hakikaten çok sıkıntılı olan işlemciler için iade yapılabiliyordu. Lakin, artık neredeyse hiç sorun yaşamayan işlemcilerin bile iadesi yapılmaya başladı.
Intel i9-13900K işlemcilerde iade siyasetini gevşetti
13. ve 14. kuşak Core işlemcilerde yaşanan problemler nedeniyle Intel, kimi kullanıcılarına tam RMA iadesi yahut daha güçlü bir model olan i9-14900K’ya fiyatsız yükseltme imkanı sunmaya başladı. İşlemcilerde yaşanan performans düşüşleri ve stabilite sorunları sonrası Intel’in iade siyasetini gevşetmesi kulkanıcıları mutlu etmişe benziyor.

İlk başlarda, Intel yalnızca önemli sorun yaşayan kullanıcılara RMA iade süreci başlatmıştı. Fakat, kullanıcı şikayetleri arttıkça Intel’in bu katı siyaseti gevşetildi. Artık daha hafif sorunlar yaşayan yahut bazen neredeyse hiç sorun yaşamayan kullanıcılar bile RMA talebinde bulunarak tam para iadesi yahut fiyatsız yükseltme alabiliyor.
Özellikle kimi kullanıcılar, 599 dolarlık tam iade alırken, başkaları yesyeni bir i9-14900K işlemci ile bilgisayarlarını yükseltme fırsatı yakaladı. Toplumsal medyada bu durumu paylaşan kullanıcılar, Intel’in fazla doküman ve ispat istemeden bu süreci süratlice kabul etmesinden de epeyce şad.
Well, it's 100% official. I received a check for $599 from Intel today for my fully functional, never gave me an issue, almost 2yrs old 13900k. They required zero proof of instability and even paid for the shipping. I wish this happened every generation!!! Lol.
— Pk1 (@Pk_419) September 10, 2024
Örneğin, bir kullanıcı, i9-13900K işlemcisini iki yıl boyunca sorunsuz kullanmış olmasına karşın, iade talebinin kabul edildiğini ve tam para iadesi aldığını belirtti. Bir öteki kullanıcı ise, yalnızca üç gün içinde yeni i9-14900K işlemcisine kavuştuğunu lisana getirdi. Haliyle, Intel’in bu cömert hali, kullanıcılar ortasında büyük bir memnuniyet yarattı.

Intel’in bu hareketi, yalnızca mevcut müşterileri değil, potansiyel alıcıları da etkileyecek üzere görünüyor. Bu mevzuda siz ne düşünüyorsunuz? Sizce Intel’in bu cömert RMA siyaseti, müşteri memnuniyetini artırır mı? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz.

PS5 Pro cephesinde sarsıntı: 1080p’de bile açamıyor!
1
Valve’ın unutulan oyunu, 16 yıl sonra rekor kırdı!
12818 kez okundu
2
Dünyada En Çok Oynanan Oyunlar (2023)
4805 kez okundu
4
Xiaomi’den üç modele daha MIUI 14 güncellemesi!
818 kez okundu